پروپوزال بررسی کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین کننده در شرکت روغن گلکاران بم - دانلود رایگان

دانلود رایگان

دانلود رایگان پروپوزال بررسی کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین کننده در شرکت روغن گلکاران بمدانلود ورد با موضوع پروپوزال بررسی کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین کننده در شرکت روغن گلکاران بم دارای 40 صفحه و با فرمت .doc و قابل ویرایش و آماده برای ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس می باشد. تعداد صفحه : 40 صفحه
فرمت فایل: ورد .doc و قابل ویرایش
آماده برای : ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس قسمتی از متن نمونه: مدیریت صنعتی گرایش تولید بررسی کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمینکننده در شرکت روغن گلکاران بم مقدمه برای چندین دهه، کیفیت خدمات یک حوزه اصلی جذاب بوده است. رابطه کیفیت خدمات با عملکرد کسب و کار، کاهش هزینه، رضایت مشتریان، وفاداری مشتریان و سودآوری اثبات شده است (علیمحمدلو و همکاران، 1389: 24). اگر چه کیفیت خدمات در گذشته توسط محققین زیادی از دیدگاه مختلف بررسی شده است، بیشتر این مطالعات بر روی سازمانهای خدماتی تأکید داشتند و به زنجیره تأمین توجهی نداشتند. نیکس نشان داد که یک توافق عمومی در مورد اهمیت کیفیت خدمات در زنجیره تأمین وجود دارد، ولی این موضوع کمتر مورد بررسی و تحقیق قرار گرفته است (علیمحمدلو و همکاران، 1389: 25). ست و همکاران - Seth, et al بیان میکنند که نیاز است تا مطالعاتی عمیقتر و جامعتر در تمام عملیاتهای مرتبط با تحویل کالا و خدمات صورت بگیرد (ست و همکاران، 2006: 571). تعداد قابل ملاحظهای از تأمینکنندگان عملکردشان را فقط با اهداف خود ارزیابی میکنند. منتزر - Mentzer ، (1999). استاک و لامبرت - Stock and Lambert (1992) متوجه شدند که عملکرد صنعت کمتر از انتظارات مشتریان است. همچنین لامبرت و همکاران - Lambert,et al (1990) و هاپکینز - Hopkins et al و همکاران (1993) متوجه شدند که بین انتظارات مشتریان و برداشت آنها از عملکرد تأمینکنندگان شکاف وجود دارد (علیمحمدلو، 1389: 24). مشتریان یا دریافتکنندگان خدمت، کیفیت را با مقایسه انتظارات و ادراکات خود از خدمات دریافتشده ارزیابی میکنند و از سوی دیگر، اغلب بین تلقی مدیریت از ادراک و انتظارات دریافتکنندگان خدمت و ادراک و انتظارات واقعی آنها، تناسب وجود ندارد. این امر موجب صدمهدیدن کیفیت خدمت میشود که باعث میشود عملکرد خدمت جوابگوی انتظارات مشتریان نباشد و از اینرو شکاف کیفیت به وجود میآید. مسئله تحقیق: در فضاي كنوني كه اقتصاد جهاني به سرعت در حال تغيير است، فشار به سازمانها براي يافتن راههاي جديد ايجاد ارزش براي مشتريان از طريق زنجيره تأمين در حال افزايش است. سازمانها به اين نتيجه رسيدهاند كه براي افزايش و بهبود در سودآوري وكاهش هزينهها در زنجيره تأمين بايد روابط خود را با مشتريان تقويت کنند ( عليمحمدلو و همکاران، 1391: 2). براي درك مفهوم كيفيت خدمات در زنجيره تأمين ميتوان به بررسي نتايج كيفيت پايين خدمات پرداخت، برخي ازاين نتايج در شكل 1-1 نشان داده شده است. شکل 1-1- نتایج کیفیت پایین خدمات در زنجیره تأمین (ست و همکاران، 2006، 83) در مقالههای زنجیره تأمین مشخص شده است که کیفیت خدمات تمامی کسب و کار را تحت تأثیر قرار میدهد. ست و همکاران - Seth et al . بیان میکنند که نیاز است تا مطالعاتی عمیقتر و جامعتر در تمام عملیاتهای مرتبط با تحویل کالا و خدمات انجام شود (ست و همکاران، 2006: 571). از دستدادن سهم بازار، عدم توانایی در حفظ مشتریان و در نتیجه کاهش فروش و سود شرکت از عمدهترین مشکلاتی است که در اثر عدم وجود کیفیت خدمات حادث میشود. به گونهای که فلسفه وجودی شرکت را زیر سؤال میبرد وآن را با چالشهای گوناگون روبهرو میسازد . ...

پروپوزال

بررسی

کیفیت

خدمات

دوسویه

بین

تولیدکننده

و

تأمین

کننده

در

شرکت

روغن

گلکاران

بم

پروپوزال بررسی کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین کننده در شرکت روغن گلکاران بم

پروپوزال بررسی کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین کن

مقاله

پاورپوینت

فایل فلش

کارآموزی

گزارش تخصصی

اقدام پژوهی

درس پژوهی

جزوه

خلاصه

انواع توپولوژی شبکه های کامپیوتری به همراه مزایا و معایب ...

توپولوژی شبکه به چینش کامپیوتر ها در شبکه و نحوه ارتباط بین آنها گفته می شود انواع توپولوژی شبکه (خطی-ستاره ای-حلقوی-ترکیبی-مش-بی سیم-درختی)

دانلود پروپوزال بررسی شاخص های عدالت شرکتی در زمینه رضایت ...

این پروپوزال دارای یک مقاله بیس نیز می باشد که در انتهای همین صفحه می توانید به طور رایگان، اقدام به مشاهده و دریافت آن نمایید.. درآمد و امرار معاش هر فردی به واسطه شغلی که دارد، تامین می گردد و در نتیجه، ضروری است که هر ...

صفحه اول - مرجع صنایع غذایی و کشاورزی ایران

برای تامین شکر مورد نیاز خانوار، صنف و صنعت تهران بیش از ۵۸ هزار و ۸۸۴ تن شکر سفید اختصاص پیدا کرد. متن کامل. تشدید بازرسی از کالاهای اولویت دار در بازار/ انجام ۱۹ هزار مورد بازرسی در حوزه مرغ - 1399/04/15 معاون سازمان حمایت ...

خرید پروپوزال آماده کارشناسی ارشد مدیریت (قسمت چهاردهم)

424 بررسی رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی در شرکت برق منطقه ای فارس. 425 بررسی کیفیت خدمات دوسویه بین تولیدکننده و تأمین کننده در شرکت روغن گلکاران بم

دانلود نمونه پروپوزال آماده مدیریت|حسابداری|کارشناسی ارشد ...

prm1- پروپوزال بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت. prm2- پروپوزال بررسی رابطه بین تیپ‌های شخصیتی مدیران و اثربخشی آنان از دیدگاه ذی نفعان در….

سیویلیکا، مقالات علمی کنفرانس و ژورنال

مقالات کنفرانس، همایش ها و ژورنالهای علمی در زمینه علوم مهندسی، کشاورزی، علوم اجتماعی و علوم پزشکی و سلامت

خانه - گروه تولیدی آلکان

خدمات این شرکت شامل موارد زیر می باشند: ساخت گلخانه های مدرن و پیشرفته، ساخت سازه های خاص گلخانه، تأمین تجهیزات و قطعات شامل سیستم های اتوماسیون، سیستم های آبیاری، سرمایش و گرمایش، ژنراتور و غیره. گروه تولیدی آلکان ...

مرجع ارائه و پاورپوینت | پاورپوینت آماده رایگان | قالب ...

ppt.ir بزرگترین سایت دانلود، اشتراک گذاری و فروش پاورپوینت و قالب پاورپوینت است با عضویت در ppt.ir می توانید به صورت رایگان از خدمات متنوع ما استفاده کنید.

مرجع ارائه و پاورپوینت | پاورپوینت آماده رایگان | قالب ...

ppt.ir بزرگترین سایت دانلود، اشتراک گذاری و فروش پاورپوینت و قالب پاورپوینت است با عضویت در ppt.ir می توانید به صورت رایگان از خدمات متنوع ما استفاده کنید.

اویلینگ - تولید کننده انواع دستگاه های روغن کشی ارده گیر و ...

اویلینگ، انواع دستگاه های روغن کشی و ارده گیر و کره ساز را در بهترین کیفیت برای جلب رضایت هر چه بیشتر مشتریانمان که قابلیت رقابت با بهترین ها را دارد.